广州舒瑞医疗科技有限公司

发布日期：2026年8月19日

生效日期：2026年8月19日

更新日期：2026年8月19日

音必清耳鸣（以下简称“本应用”）由广州舒瑞医疗科技有限公司（以下简称“我们”或“音必清科技”）开发、运营。本应用用于耳鸣相关的音乐治疗、认知行为内容、量表评估、耳鸣测试，以及音必清蓝牙治疗设备的搜索、连接与控制。

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我们仅在实现产品功能所必需的范围内处理个人信息，不会将位置权限用于地图导航，也不会持续收集您的行踪轨迹。

1、我们收集的个人信息

您注册或登录时，可能提供手机号码，或通过微信授权完成登录。为提供会员、处方、治疗记录、设备绑定等服务，我们会保存与账号相关的资料，例如会员有效期、处方信息、刺激与声治疗时长、已绑定设备标识（如蓝牙 MAC）。

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我们不会要求您提供通讯录、短信内容，也不会使用相机拍照或从相册读取图片、视频。本应用不采集麦克风录音用于耳鸣测试。

2、个人信息的使用与披露

我们仅将收集的信息用于：账号登录与安全、治疗内容与处方展示、设备连接与状态同步、会员与支付、客服与投诉处理、法律法规要求的情形。

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3、个人信息的存储

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4、您的权利

您可以查询、更正账号资料，可以通过本应用内“我的-注销申请”或客服电话申请注销账号。注销后您将无法使用该账号登录，也无法找回该账号内的历史治疗记录、资料等信息。

5、未成年人保护

本应用主要面向成年人。如您为未成年人，请在监护人同意和指导下使用。我们不会主动向不满十四周岁的儿童提供服务或收集其个人信息。

6、使用中需要申请的权限

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7、使用到的第三方SDK服务

本应用集成微信 OpenSDK Android，用于微信登录、微信支付。未集成腾讯 X5 浏览器 SDK。

SDK名称：微信 OpenSDK Android

开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

用途：微信登录、微信支付

收集信息范围：设备标识、网络状态等微信登录与支付所必需的信息

SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

SDK包名：com.tencent.mm.opensdk

8、账户注销

1. 注销须知

本账号被注销后，你将无法登录、使用本账号，以及包括但不限于：

（1）你将无法在本产品中登录、使用本账号。

（2）你将无法找回你输入、上传、收到响应的任何内容或信息。

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2. 如何注销

如您需要注销账户请通过我们的客服电话 020-83379097 与我们联系或在 App 内-我的-注销申请中申请注销。

通常情况下，我们将在3个工作日内回复，并尽最大努力在15个工作日之内完成请求。

9、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过我们的客服电话 020-83379097 与我们联系。

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